Dowiedz się jak zbieramy opinie

Chcemy, by sposób pozyskiwania opinii do produktów w sklepie był transparentny. Poniżej znajdziesz informacje, jak w naszym sklepie funkcjonuje system oceny i wystawiania opinii produktów.

Kto może ocenić i napisać opinię o produkcie?

Ocenić i wystawić opinię o produkcie może Użytkownik, który dokonał rejestracji w sklepie i posiada konto klienta.

Kiedy i gdzie mogę ocenić oraz skomentować produkt? 

Ocenę oraz opinię o produkcie można zostawić na karcie produktu klikając na samym dole strony - “dodaj opinię o produkcie”. Opinię wraz z oceną można pozostawić w witrynie sklepu, w jej wersji mobilnej oraz w aplikacji. 

Jak moderowane są opinie o produkcie w sklepie?

Każda wysłana opinia podlega moderacji. Zostanie ona opublikowana dopiero po jej zatwierdzeniu zgodnie z naszymi wytycznymi dot. recenzji (szczegółową listę znajdziesz w Regulaminie Sklepu). Jeśli opinia nie jest zgodna z Wytycznymi, to nie może zostać opublikowana. Wysłanie opinii o produkcie nie stanowi roszczenia o jej publikację.

Jakie są wytyczne dotyczące opinii o produkcie?

Opinia o produkcie powinna dotyczyć recenzowanego produktu i powinna być tworzona pod kątem doświadczeń użytkownika. Mogą to być zarówno pozytywne, jak i negatywne doświadczenia. Treść nie może zawierać jednak znamion szkodliwej ani drastycznej lub przemocowej wypowiedzi, nie może naruszać regulaminu, prywatności oraz zawierać fałszywych informacji, ani prób wyłudzeń. Zawarcie w opinii elementów niezgodnych z naszymi wytycznymi lub niezgodnych z prawem może skutkować niemożnością opublikowania opinii i jej usunięciem.

Prawa do korzystania oraz odpowiedzialność:

Użytkownik wysyłając opinię, udziela nam prawa do korzystania z recenzji. Za zgodność treści z prawem odpowiada wyłącznie użytkownik.

Na czym polega zgłaszanie opinii?

Przy każdej opinii produktowej opublikowanej w serwisie widnieje możliwość zgłoszenia treści, czego może dokonać inny użytkownik. W przypadku, gdy zdecydujemy, że opinia jest niezgodna z naszymi wytycznymi lub z prawem, usuniemy ją.

W przypadku chęci znalezienia szczegółowych informacji na temat systemu oceniania oraz treści opinii, znajdziesz w naszym Regulaminie Sklepu.